Das Hard Rock Hotel Cancún, das 25 Minuten zu Fuß vom Interaktiven Aquarium Cancun entfernt liegt, verfügt über WLAN im ganzen Gebäude. Das Hotel mit einem Swimmingpool und einem Ausblick auf die Lagune bietet die Möglichkeit, internationale Gerichte zu genießen.
Das 5-Sterne-Hotel befindet sich im Stadtviertel Zona Hotelera, 550 m von dem spektakulären Strand. Playa - Beach befindet sich in der Nähe von der Unterkunft. Der private Strand liegt ungefähr 7 Gehminuten vom Hard Rock Hotel. Die Ruinen von El Rey ist 3 km vom Hotel entfernt.
Die Unterkunft umfasst 502 Zimmer mit einer Minibar und Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung. Außerdem gibt es moderne Annehmlichkeiten — einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Die geräumigen Schlafzimmer sind zudem mit einem Schrank ausgestattet.
Ein Frühstücksbuffet wird jeden Tag im Hard Rock Hotel Cancún angeboten. Das Restaurant Frida und das Restaurant Pizzeto servieren Meeresfrüchte-, mexikanische und internationale Gerichte. Die Gäste können sich auch in der Lounge- Bar bei einem Getränk entspannen.
